รับฟังแบบไม่ตัดสินเพื่อเปิดโอกาสให้ลูกน้องเข้าหา ไม่กล้าแสดงความคิดเห็นเป็นการเปิดโอกาสให้ได้เรียนรู้มุมมองของทั้งสองฝ่าย

รับฟังแบบไม่ตัดสินเพื่อเปิดโอกาสให้ลูกน้องเข้าหา ไม่กล้าแสดงความคิดเห็นเป็นการเปิดโอกาสให้ได้เรียนรู้มุมมองของทั้งสองฝ่าย

องค์กรที่ลูกน้องไม่กล้าเสนอไอเดียใหม่ๆ กิจการขาดความมั่นใจ จากการเสนอไอเดียแล้วเจ้านายไม่รับฟังและถูกมองข้าม ส่งผลให้การสื่อสารที่ดีระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง ลูกน้องขาดกำลังใจในการทำงาน และขาดความภาคภูมิใจ มีผลกระทบต่อความสัมพันธ์ในที่ทำงาน  ...
หาสาเหตุที่แท้จริง พูดคุยถึงสาเหตุของปัญหาว่าเกิดอะไรขึ้น (เมื่อลูกน้องทำผิดพลาดบ่อย)

หาสาเหตุที่แท้จริง พูดคุยถึงสาเหตุของปัญหาว่าเกิดอะไรขึ้น (เมื่อลูกน้องทำผิดพลาดบ่อย)

บ่อยครั้งที่ลูกน้องทำงานผิดพลาด การทำงานสะดุด ทำให้ใช้เวลาในการแก้ไขงาน หัวหน้าส่วนใหญ่ปวดหัวกับเรื่องนี้ โดยเฉพาะงานที่ต้องเชื่อมโยงระหว่างคนกับคนตามลำดับขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นสายการผลิตหรือจากบุคคลสู่บุคคล เมื่องานมีความผิดพลาดจากจุดหนึ่งหรือคนหนึ่งคนใด...
เข้าใจลักษณะของคนแต่ละประเภท เพื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับแต่ละบุคคล

เข้าใจลักษณะของคนแต่ละประเภท เพื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับแต่ละบุคคล

ความรู้สึกกลัวเกรงใจเหมือนมีเส้นกั้นระหว่างหัวหน้าและลูกน้อง เป็นอุปสรรคในการทำความเข้าใจอีกฝ่าย การเข้าใจลักษณะของคนแต่ละประเภท มีความจำเป็นในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบุคคล ...